Caso do cliente da Armênia: Arm Nature LLC

Cliente:Arm Nature LLC
Entrevistado:Turco
Produto de embalagem: Chá
Equipamento de compra:Máquina de chá de chá do tipo de saco interno e externo do tipo compensado

1. Demanda do cliente

• Novo projeto
• Não familiarizado com a operação da máquina
• Preocupado que a máquina não funcionasse bem na Armênia
  Decisão tomada depois de assistir à operação da máquina no vídeo

2. Nossas medidas de resposta (soluções)

• Analise a diferença entre a máquina de saquinho de chá com madeira compensada e a máquina de saquinho de chá contínua
• Explique a estrutura operacional da máquina através de um vídeo e execute as duas máquinas ao mesmo tempo para o cliente comparar
• Explique o papel de cada estação de trabalho, manutenção diária, solução de problemas, etc. O cliente reconhece muito o profissionalismo de nossa atitude de explicação e serviço

3. Experiência pós-compra

• Depois de receber a máquina, o cliente iniciou a máquina de acordo com o vídeo de ensino que fornecemos
• A máquina está funcionando normalmente, e o cliente também nos apresentou seus amigos, e continuamos a manter um relacionamento cooperativo