Germany Customer Case: Granule Packaging Solution

Caso do cliente: Bekolut GmbH & Co. KG, Alemanha, solução de embalagem de grânulos

2024-08-15 15:25:48

Cliente:Bekolut GmbH & Co.kg, Alemanha
Entrevistado:Mathias
Produto de embalagem:Desumidificador
Equipamento de compra:Máquina de alta velocidade na cabeça de balanço


1. demanda do cliente

  • Grânulos desumidificadores, com 3 tamanhos de embalagem diferentes;
  • Deseja que uma máquina o alcance, os diferentes tamanhos e capacidades de embalagem da máquina devem ser alternados rapidamente;
  • Preocupados com a precisão da estabilidade e da embalagem da máquina, apenas o produto, o filme de embalagem não foi projetado;
  • Enviou materiais duas vezes e testado antes de fazer um pedido.

2. Nossas medidas de resposta (soluções)

  • Não existe uma máquina existente para a prova, encontramos ativamente maneiras de fornecer tamanho de precisão e embalagem;
  • Sabendo que o cliente ainda não projetou o estilo de embalagem, tomamos a iniciativa de perguntar se precisamos de ajuda para projetar o estilo do filme e não cobramos nenhuma taxa do cliente;
  • Embora não tenhamos uma máquina existente para a prova, prometemos aos clientes testar a máquina e se a máquina não atender aos requisitos do cliente, o depósito será reembolsado gratuitamente.

3. Experiência pós-compra

  • Ajuste a posição da máquina de codificação, mude para pesos diferentes e aprenda a usar o filme.
  • Após mais de 4 horas de ensino de vídeo on -line, dominei a operação da máquina.
  • A máquina está atualmente funcionando de forma estável e estou pronto para recomprar um novo filme de embalagem.
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